Apre una nuova sede dei Servizi sociali e demografici del Comune di Bergamo; si trova nel quartiere della Celadina, in via Pizzo Tre Signori 2.
Dal 1° febbraio, gli sportelli saranno aperti e a disposizione dei cittadini aggiungendosi agli altri già operativi da tempo in diversi quartieri della città come Colognola, Grumello al Piano, Lazzaretto, Redona, Loreto. I dati 2022 relativi all’accesso ai servizi offerti nelle sedi decentrate dimostrano dell’apprezzamento dei cittadini verso questa possibilità: 1498 le persone che si sono rivolte ai servizi sociali e 8650 carte d’identità elettroniche emesse.
I servizi sociali alla Celadina
Lo sportello decentrato di Celadina garantirà informazioni ai cittadini che manifestano bisogni sociali, orientandoli rispetto all’offerta sociale e socio-assistenziale e sanitaria del territorio di Bergamo. Costituisce anche il primo filtro per l’accesso ai Servizi Sociali comunali attraverso i colloqui con le assistenti sociali del segretariato sociale professionale. Allo sportello lavoreranno un operatore, costantemente aggiornato rispetto alle unità di offerta sociale e socio-sanitaria della città, un assistente sociale che effettua colloqui di valutazione e presa in carico di nuclei che presentano fragilità sociali emergenti o percettori di Reddito di cittadinanza, una figura educativa a supporto delle progettualità personalizzate dei nuclei familiari seguiti dal decentramento.
Cosa offre lo sportello sociale alla Celadina?
- informazioni e orientamento rispetto ai servizi socio assistenziali della città comunali e non
- accoglienza e ascolto del bisogno sociale del cittadino
- progettualità inerenti l’offerta dei servizi presenti sul territorio anche non comunali (ex: servizi extrascolastici, servizi socio-sanitari e sanitari etc.)
- bandi di sostegno economico attivi sul territorio
- informazioni e gestione pratiche
Gli orari dello sportello sociale alla Celadina?
Lo sportello decentrato dei Servizi sociali a Celadina sarà aperto lunedì e venerdì dalle 14.00 alle 17.00, con appuntamento tramite PRENOTABERGAMO alla sezione “Prenota uffici pubblici/servizi sociali”, come già avviene anche per le altre sedi da gennaio 2023. In alternativa, è comunque possibile fissare l’appuntamento chiamando il numero 035 399888, attivo da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30, e martedì, mercoledì, giovedì anche dalle 14.00 alle 17.00. La chiamata verrà inoltrata in automatico allo sportello decentrato aperto in quel momento.
Le altre sedi decentrate dei Servizi sociali:
- Colognola: martedì, mercoledì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30
- Grumello: martedì dalle 14.00 alle 17.00 (seconda apertura in fase di ridefinizione oraria)
- Redona: lunedì e mercoledì dalle 9.00 alle 12.30
- Lazzaretto: martedì, mercoledì e giovedì dalle 14.00 alle 17.00
- San Lazzaro (fino all’apertura della Social Domus)/Santa Lucia (con l’apertura della Social Domus): lunedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30, mercoledì dalle 14.00 alle 17.00
I servizi demografici alla Celadina
Lo sportello decentrato dei servizi demografici a Celadina si aggiunge a quelli esistenti fornendo gli stessi servizi già erogati nelle altre sedi. In particolare:
- emissione della CIE (carta di identità elettronica) solo su appuntamento
- emissione certificati e tessere elettorali, senza appuntamento e nel limite della disponibilità dell’operatore in base alle prenotazioni.
Lo sportello decentrato dei Servizi demografici a Celadina sarà aperto il martedì dalle ore 08.30 alle ore 12.30. Per l’emissione della CIE è necessario l’appuntamento tramite PRENOTABERGAMO alla sezione “Prenota uffici pubblici/anagrafe”. In alternativa, è comunque possibile fissare l’appuntamento chiamando il numero 035 399333 oppure il numero verde 800 292110 attivi da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 13.00.
Le altre sedi decentrate dei Servizi demografici
- Colognola: lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
- Grumello: martedì e giovedì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
- Redona: venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
- Lazzaretto: lunedì e venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30 e dalle ore 14.30 alle ore 15.30Loreto: da lunedì a giovedì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
